Nouvelle tentative de demande de remboursement
Bonjour, cela fait maintenant depuis le 12 octobre que j'attends un remboursement lié à ma commande numéro 39474250. Malgré de nombreux appels au service client promettant un remboursement rapide, rien n'a été fait. J’espère que cette fois le remboursement sera effectué, ou à défaut, laissera une trace écrite utilisable pour un recours si nécessaire.
il y a 8 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 96 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
il y a 8 ans