Nul, plus jamais!!!!
Voilà maintenant plus de quatre mois que j’attends mon remboursement d’un article.
plusieurs appels au service après-vente toujours rien.
Je trouve ça vraiment inadmissible, si quelqu’un connaît l’adresse que je puisse envoyer une lettre de mises en demeure.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
