Opérateurs désagréables
Je pense être plutôt un bon client pour oscaro car je fais toutes mes commandes de pièces chez eux et je n'ai jamais eu de problème au niveau des éléments reçus. Par contre, lorsque je ne suis pas sûr de la pièce car plusieurs références existent, j'appelle directement pour commander. Et c'est là que le bas blesse. Déjà le temps d'attente est long mais en plus l'opérateur est désagréable et me demande de me dépêcher de lui donner le bon nom de la pièce. Moi j'ai attendu mon tour comme tout le monde. Je ne suis pas mécanicien pro et parfois je sais de quoi je parle sans connaître exactement le nom de la pièce. Exemple je dis caoutchouc pour barre stabilisatrice et pas tout de suite silent bloc. Ça ca agace mes interlocuteurs au téléphone. Et je ne trouve pas cela normal. Ils sont payés pour ça non? Il y a plein de sites pour commander des pièces pas seulement oscaro. J'y vais par habitude mais je vais changer maintenant à cause de ces opérateurs désagréables. Au revoir oscaro.
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et l'agacement ressentit suite à votre appel téléphonique.
Je reste à votre écoute pour d'autre question et vous souhaite une excellente journée,
Léa
il y a 7 ans
