Oscar de la médiocrité pour Oscaro

J'ai commandé une batterie qui ne correspondait pas a celle de mon véhicule, alors qu'elle m'était proposé par le site après saisie de mon immatriculation.
Depuis presque deux semaines j'attends sa reprise. J'en ai commandé une autre qui n'arrive pas. le transporteur, Géodis m'a demandé de le contacter. Mais son numéro renvoie sur un numéro surtaxé a 0.8€ la minute.
je m'insurge contre ces méthodes.
Par ailleurs, je n'ai aucune réponse aux mails envoyés a Oscaro ou à son transporteur.
a suivre
Ce site est a éviter

Bonjour,

Je suis navrée pour ce désagrément et la pièce qui ne correspond pas à vos attentes.

Sachez que le remboursement est bien mis en place, il n'est pas encore effectué mais il est bien mis en place, je relance en urgence le service comptabilité en urgence et ce remboursement sera effectué sur votre compte bancaire dans un délai de 72h

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour. Vos services, contactés la semaine derniere, m’avaient assurés que votre transporteur me contacterai sans faute avant mardi pour reprendre la batterie. Mais l’es semaines se suivent et se ressemblent. Toujours rien. Pas de nouvelles. Il va falloir que je rappelle et que je passe 1/2h au téléphone. C’est consternant de n’a pas arriver à reprendre une batterie et si je finis par y arriver ça va me couter 12€.
Bravo pour votre incompétence.

Par Alex6811 il y a 7 ans

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