Oscaro a annulé 2 de mes commandes sans me prévenir ...
Oscaro a annulé 2 de mes commandes sans me prévenir et l'une d'elles n'est toujours pas remboursée malgré mes nombreuses relances téléphoniques. comme je vois que le sujet n'est pas nouveau je ne vais pas tarder à porter plainte
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa