Oscaro à Fuir!
Bonjour,
A l'attention d'une personne compétente chez oscaro.
Ma commande 41867535 a été annulée le 13/02/2018 car le produit n'était plus en stock.
Nous somme le 14/03/2018 et j'attends toujours le remboursement. Conformément au Code de la Consommation article L221-24 et L242-4 , le délais de remboursement de 14 jours a expiré et vous avez accumulé des jours de retard. En application de l'article L242-4 , une majoration de 5% s'applique sur la somme a rembourser.
Merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Estimez-vous heureux que je ne vous traite pas de tout les noms et ce n'est pas l'envie qui me manque. Soit vous le faites exprès, soit votre service client est vraiment à chier!
Bonjour,
Je suis navrée pour l’annulation de cette commande car le fournisseur n'est pas dans la capacité de fournir ses pièces.
Je relance de suite votre remboursement au service comptabilité, dans un délai de 72h avec le délai interbancaire votre remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
La majoration ne sera pas faite sur votre remboursement , votre dossier est transmit au service concerné et le nécessaire sera fait et ce service reviendra vers vous directement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
