Oscaro à quand mon remboursement ???
Oscaro à quand mon remboursement ???
Bonjour .
J ai passée une commande en janvier, la moitiés des articles n’étaient pas disponible, pour l'autre moitié ils ont mis des pièces "équivalentes" ... dont au passage je ne suis pas satisfaite car quand on commande une certaine marque c'est que l on veut cette marque ..
Mais bon le GROS PROBLEME AVEC OSCARO est que je suis en attente du remboursement pour le reste ...
Il me doivent 76,98 euros un virement qui est en cours,, malgré plusieurs appel téléphonique de ma part , ou sois disant un bug informatique a bloquer mon remboursement, la dame, me dit .. je renvoie en express au service compta vous serez remboursé sous 8 jours ...
Je me demande de quel calendrier sont ses 8 jours ... car toujours rien, j essaie de nouveau de les avoir au téléphone mais il y a un délais de 30 min ... et avant d'avoir quelqu'un au bout du fil , la communication se coupe ... Ils ont un service réclamation au top !! bravo !!!!
Bref si quelqu'un pouvais m aider, car si malheureusement je commandais mes pièces autos chez eux, c est que je ne suis pas rentière, ni pleine aux as ... j'ai besoin de ce remboursement.
Avez vous un moyen de faire pression ? Un groupe, un collectif efficace ? Je n'ai pas les moyens de porter cette affaire au tribunal etc ....
Merci d'avance à ceux qui pourront faire avancer mon dossier.
Commande 41371129 16/01/2018 Virement En cours de remboursement 76,98 €
