Oscaro c'est terminé pour moi !

Plus de 2 mois que j'attends un remboursement de commande ! Toujours la même réponse de la part du service client : "nous sommes désolés, votre remboursement va être traité en priorité", et jamais rien ne bouge. Ma commande est notée en cours de remboursement depuis le mois de décembre ! Les autres sites de pièces auto sont bien plus sérieux !
Je vais faire en sorte de partager mon expérience désastreuse sur un maximum de site, mon avis : fuyez Oscaro !

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Effectivement j'ai enfin reçu votre remboursement 48h après avoir posté ce message, c'est quand même malheureux qu'en 2 mois et suite à mes mails vous n'ayez pas lancé la validation plus tôt...

Par Thomas Bukovski . il y a 7 ans

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