oscaro c'est une honte
très gros problème chez oscaro 3 facture en attente de remboursement depuis plus de 3 mois après des dizaine de relance téléphonique et mail avec menasse de dépôt de peinte . et toujours la même réponse " c'est promis vous n'aurait plus à nous rappeler pour vos facture nous vous rembourseront dans 3 a 4 jours " et les semaine passe toujours rien à croire que l'on ce fous de notre tronche.
leur réponse standardiser "Je vous présente encore toutes nos sincères excuses pour ce délai.
J’ai procédé à la vérification de votre dossier.
Cependant, je constate que la transaction n’a pas été effectuée. Ainsi, je me permets de faire le nécessaire afin que cette demande soit traitée rapidement. Vous aurez confirmation de la validation de celui-ci sur votre espace client.""
et les pénalité qui les paye ????????????
Bonjour,
Votre demande de remboursement est relancer au service comptabilité et en ce qui concerne les pénalités votre dossier est envoyé également au service concerné afin que ce soit traité et ce service reviendra vers vous directement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
