oscaro élue meilleure enseigne . service qualité.....Tu parles !
Moi j'ai commandé une vanne EGR le 07/02/2018 , je l'ai retourné , oscaro l'a reçu le 20/02/2018 , commande 41770458. Depuis aucun remboursement , on est le 30/05/2018 .
Malgré plusieurs mails de ma part et plusieurs appels téléphoniques toujours rien .
Le dernier appel date d'hier , on m'a répondu que je recevrai un mail aujourd'hui pour me confirmer la prise en compte de ma requète mais toujours rien comme d'habitude.
On devrait déposé un recours en action collective, moi je suis partant .
Bonjour Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre demande de remboursement et oui effectivement à ce jour le remboursement n'est pas effectué et j'en suis navrée.
Je fais une relance en urgence auprès de la comptabilité afin que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire votre remboursement soit effectif et visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Pour les pénalités de remboursement, votre dossier est transmit au service concerné qui reviendra directement vers vous.
Léa
il y a 7 ans
