oscaro et delais de remboursement
j'ai passe commande le 06 mars 2018 pour un montant de 178,98€ pour une piece qui des le jour meme non disponible et un retour de piece d'un montant de 120,90€
j'ai contacte oscaro plusieurs fois pour le remboursement toujours rien de leur part je sohaite avoir de l'aide pour dommages et interets
plus de 250€ qu'ils me doivent on se moque des clients au telephone
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Ma commande 41727875 est toujours en cours de remboursement
Je demande des dommages et intérêts vous utilisez l’argent pendant 15 jours pour des pièces non disponibles
Je fais la relance en urgence au service comptabilité afin qu'il soit traité rapidement.
En ce qui concerne les pénalités de retard, je transmet votre dossier au service concerné et il traitera votre demande.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
