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OSCARO le NON RESPECT du Client pour les remboursements

OSCARO ne respecte aucunement le délai de rembourser ses clients sous 30 jours. Cela fait 3 mois qu'un retour de pièces a été effectué. Relances faites à de multiples reprises: en VAIN ! Retour accepté et confirmé depuis les 6 et 13 septembre 2018. Attente de remboursement depuis 90 jours. Quelle honte !

Par Bernard Hélin il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/12/2018

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans
Bonjour,
Je n'y manquerai pas.
Bien à vous.
Par Bernard Hélin il y a 5 ans

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