Oscaro ne rembourse pas !
j'ai passé une commande le 08/01/2018, je ne l'ai pas reçu car soi disant mauvaise adresse ( bizarre, j'y habite depuis 26 ans et tout le monde me trouve ...), le livreur l'a réexpédié le jour même chez Oscaro, et depuis j'attend le remboursement ! Malgré mes nombreux mails et appels téléphoniques, rien y fait, on me répond que c'est en cours ! Cela fait bientôt 2 mois, incroyable non? Cela est si compliqué de re créditer une CB ? Alors que le lendemain de la commande mon compte à été débité....... Je pense qu'ils se foutent de ma gueule, donc plus de commande chez Oscaro, et j'encourage vivement mes proches ( famille et amis ) à faire de même ......................
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,Antoine
il y a 7 ans
