OSCARO ne Rembourse pas depuis le 20 octobre 2018
Commande renvoyée le 20 octobre 2018 -pièce non-conforme- et toujours pas de remboursement le 26 décembre 2018. Tous mes appels restent sans effet, et marqué sur mon compte: "En cours de remboursement" . Quand j'appelle on me rassure en me disant nous avons du retard mais votre remboursement sera effectué bientôt, je le met en urgence. OSCARO m'a retenu les frais d'envoi de mes pièces et me doit donc toujours 27.72 euros. J'attend toujours depuis trois mois . Que fait OSCARO et pourquoi ne rembourse t-il pas les clients? Arnaque ou négligence ou le foutoir chez eux ?
Bonjour,
Je viens de faire une demande au sevice comptabilité en urgence et je vous informe que ce remboursement sera effectué très rapidement sur votre compte bancaire.
Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé
Léa
il y a 6 ans
Je comprends et j'en suis sincèrement navrée mais rassurez-vous votre remboursement sera bien effectué.
Léa
il y a 6 ans
