Oscaro ne rembourse pas et se comporte donc comme un .....
J'ai commandé le 10 janvier un feu arrière de Seat Alhambra. Le lendemain, mon compte était débité et dans le même temps j'étais informé que la pièce n'était pas disponible. Près de trois semaines plus tard et malgré une réclamation ainsi que des engagements de remboursement sous 14 jours, toujours rien... Cela s'appelle tout simplement du vol et je vais alerter les associations de consommateurs et intenter une action en justice dès lundi. Commande n° 41268951
Du foutage de gueule
Voici 3 fois que j'appelle votre service consommation parce que j'ai été débitée alors que ma commande a été annulée et que le remboursement a été validé.
Les 3 conseillés ont fait mine d'aller voir le service de comptabilité puis me reprennent en ligne en me disant "nous sommes désolés le service de comptabilité rencontre des problèmes techniques. Vous serez remboursé la semaine prochaine et vous présentons toutes nos excuses".
Je n'ai toujours rien perçu.
TOUT SIMPLEMENT SCANDALEUX, jusqu'à preuve du contraire ceci est un vol !!
Nous sommes plusieurs a avoir été menés en bateau de la sorte. Nous saisissons une association de consommateur qui se chargera de faire valoir nos droits et de dénoncer vos pratiques illégales.
Mme BAATI
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Avez-vous le numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
