Oscaro ne rembourse pas ses clients

Bonjour,
comme de très nombreux clients, j’attends le remboursement de ma commande 44596874 d'un montant de 91.38 euros datant du 21/07/18. C'est un kit de freins AR qui ne correspondait pas au montage de mon véhicule. J'ai retourné le colis, et vous l'avez réceptionné le 23/08/18. Vous avez ensuite accepté le retour le 31/08/18.
Depuis j'attends le remboursement du produit. J'ai relancé vos services par mail, par téléphone, mais rien ne se passe... On est désolé, on s'excuse mais c'est tout. Après avoir consulté le site de 60 millions de consommateurs, je vois qu'une action de groupe en justice, se met en place. Je me joint à cette action de groupe, afin de faire entendre le droit et obtenir réparation.

Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et je vous présente nos sincères excuses pour le délai de remboursement.
Je vous informe que nous avons procédé au remboursement en date du 24/10/2018.
Pourriez-vous me confirmer la bonne réception de celui-ci?
Bonne journée.
Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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