Oscaro PLUS JAMAIS

Bonjour,

Commande passée le 21/08/2018, reçu complètement explosée car très mal emballé !!
Attente pendant 15 jours pour recevoir une nouvelle pièce que je n'ai jamais reçu donc demande de remboursement.
Aujourdhui le 05 novembre 2018 toujours pas de remboursement.
Je laisse la journée à Oscaro pour virer les sous sur mon compte faute de quoi je porte plainte contre eux pour vol et non-respect de leurs conditions de vente et j'en informerai également la DGCCRF (répression des fraudes).

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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