Oscaro refuse de rembourser ses clients [Résolu]
Bonjour
Comme beaucoup je suis en attente d’un remboursement d’une commande 53507752512 concernant 2 disques de frein brembo datant du 19 octobre, et annulée dès le lendemain.
J’ai bien évidemment passé plusieurs appels téléphoniques, et à chaque fois on me ment en me trouvant à chaque de bonnes excuses et en me garantissant à chaque fois un remboursement sous 48 heures....
La dernière en date étant un soucis informatique retardant le virement.
Curieux, pour prélever ses clients il n’y a Jamais de soucis techniques.
Les pratiques de ce pseudo site de vente s’apparent Plus à celles de véritables escrocs qu’a une enseigne « élue meilleure enseigne qualité de service 2018 », avec des télé opérateurs qui vous mentent de manière éhontée.
J’encourage mes proches à ne jamais commander chez oscaro.
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour cette annulation de commande et je vous informe que je viens de faire la demande en urgence auprès de la comptabilité.
Je reste à votre écoute pour d'autres questions et je vous souhaite une excellente journée
Léa
il y a 5 ans
Alors je vais en dernier recours passer par vous.
Même cas que l'auteur, commande effectuée annulée le lendemain et 3 mois toujours pas de remboursement, c'est inadmissible..
N° de commande : 1593421193792
J'attends votre réponse, le rendez vous avec l'avocat est fixé vendredi, si d'ici là pas de suite je serais dans l'obligation de passer par la justice, et je vous prie de croire que ça vous coûtera bien plus chère.
Toujours les mêmes excuses, déjà 4 fois qu’une demande en urgence est censée être faite ...
Oscaro escroque ses clients et leurs ment.
La comptabilité n’avait pas mis 3 mois pour se prélever...
Cordialement
Et vu toutes les réclamations sur ce site, je suis pour une pétition.
On ne vous a pas encore remboursé l'objet que vous avez renvoyé à son expéditeur. Le professionnel doit vous rembourser le produit retourné dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur (article L. 121-20-1 du Code de la consommation).
