OSCARO remboursement d'une commande visiblement impossible ! On me mène en bateau !!
Bonjour,
J'ai effectué une commande le 23/09/2018 qui a été annulée le jour même par mes soins (numéro de commande 51058416192). On m'a envoyé un mail pour me dire que le remboursement de celle ci ce ferait sous 14 jours....
Il y a environ 1 mois j'ai envoyé un mail pour demander ce qu'il en était.
Je me prépare et aller voir 60 millions, que choisir, la DGCCRF voir même regarder pour une action collective !!
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Je viens de voir que le remboursement de mon achat vient d'être fait.
Je vous en remercie.
Il est vraiment dommage d'en arriver là pour se faire rembourser...
Cordialement
