Oscaro sait encaisser, mais pas rembourser

Bonjour,

Suite à ma commande 940736515 reçue et retournée aux conditions OSCARO, je suis en attente du remboursement depuis le 6 juin 2018. L'état de ce remboursement est " En cours de remboursement" depuis cette date. Est-ce qu'il faut passer par une association de défense de consommateurs ou OSCARO se décide à respecter ses engagements.

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je constate justement que le remboursement n'est pas encore effectué.

Toutes nos excuses pour ce retard de remboursement.

Je viens de faire une relance en comptabilité en urgence afin d'avoir plus d'informations et une validation en urgence.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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