Oscaro se permet de changer les références et les marques ...

Oscaro se permet de changer les références et les marques des produits commandés par d'autres, sans avis ou accord préalable du client. Ainsi j'ai commandé des courroies Contitech 6PK890 et je reçois sans ^^etre prévenue des Gates 6PK893.
Or j'avais bien pris soin 2 minutes avant de valider ma commande d'appeler le service client pour etre sure de la référence que je recevrai. Ces courroies étaient en stock.
Un peu léger tout de meme!!!

Bonjour,

Je suis navrée que la mise en correspondance de l'article en question ne correspond pas à vos attente et sincèrement navrée.

Cependant, je vous invite à faire le retour de la pièce en question afin que le remboursement soit mis en place rapidement par notre service comptabilité.

Bonne journée, Léa 

Par Oscaro il y a 7 ans

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