OSCARO site à fuir, arnaque en vu !!!

Comme malheureusement beaucoup de personnes, j'attends depuis juin un remboursement suite à un retour de pièces. j'ai retourné le 2/06/18 une partie de ma commande n° 43750810, le 15/06/18 je reçois une confirmation par mail de l'acceptation de mon retour avec promesse de remboursement dans un délai maxi de 30 jours. Le délai étant plus que dépassé je contacte un conseiller OSCARO.....et ceci plusieurs fois depuis, toujours le même discours : "excusez nous c'est une erreur, nous contactons le service comptabilité pour faire le nécessaire rapidement …" depuis toujours rien, relance par mail mais aucune réponse. lorsque je vois les plaintes pour non remboursement j'en déduis qu'il y a une grosse arnaque avec ce site, que pouvons nous faire pour récupérer l'argent ?

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, merci Léa pour votre efficacité, remboursement sur le compte depuis le 20/08 mais je trouve dommage d'en être arrivé là pour obtenir mon remboursement

Par Margotte2310 il y a 7 ans

Être notifié