AVIS AUTHENTIFIÉ
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Panda
J'ai acheté plusieurs articles sur le site oscaro aucun souci au contraire service client joignable en 2 min max réponse au devis sous 24h grand professionnalisme je leurs fait confiance les yeux fermés il font tout pour nous satisfaire pour la moindre des choses merci à toute l'équipe oscaro bonne continuation
Le 15/09/2017 à 12h38 Mr Jacques Carron a écrit :
Bonjour, j'ai bien reçus ma commande, mais toujours rien concernant le remboursement dû a l'annulation de l'alternateur pour cause de rupture de stock que vous n'avez pas sue maîtriser, le stock était au vert mais il était vide ! Commande N° 39283090 fait le Dimanche 10 Septembre 2017 Annulé par votre équipe : Un Alternateur Delco-Remy DRB5420 prix: 226,70 € + 120 € de consigne ... Toujours pas remboursé sur mon compte bancaire !!! ?
Ma question est "Quand allez-vous me rembourser, vous n'avez pas a me pénaliser ce n'est pas moi qui gère votre stock de pièce auto quand même !
À ce jour lundi 25 Septembre 2017 mon rembourssement n'est toujours pas verser sur mon compte bancaire !
====================================
== Code de suivi à conserver dans votre réponse ============================
-(#)-0f86748f065f0041c011152c17a91a13-(#)-
Reçus de Oscaro.com le 21/09/17 à 19:21
Votre commentaire sur le site Oscaro.com - Demande n° 3700661
Bonjour Carron Jacques,
Vous nous avez adressé un mail afin d’avoir des renseignements relatifs au remboursement lié à votre commande numéro 39283090.Vous nous signalez être dans l'attente de celui-ci.
Je vous présente mes excuses, au nom d'Oscaro.com pour le désagrément.
J’ai procédé à la vérification de votre dossier.
Je vous confirme que le remboursement a bien été mis en place en date du 09/09/2017. Cependant, je constate que la transaction n’a pas été effectuée. Ainsi, je me permets de faire le nécessaire afin que cette demande soit traitée sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous aurez confirmation de la validation de celui-ci par email et sur votre espace client.
Bonjour, j'ai bien reçus ma commande, mais toujours rien concernant le remboursement dû a l'annulation de l'alternateur pour cause de rupture de stock que vous n'avez pas sue maîtriser, le stock était au vert mais il était vide ! Commande N° 39283090 fait le Dimanche 10 Septembre 2017 Annulé par votre équipe : Un Alternateur Delco-Remy DRB5420 prix: 226,70 € + 120 € de consigne ... Toujours pas remboursé sur mon compte bancaire !!! ?
Ma question est "Quand allez-vous me rembourser, vous n'avez pas a me pénaliser ce n'est pas moi qui gère votre stock de pièce auto quand même !
À ce jour lundi 25 Septembre 2017 mon rembourssement n'est toujours pas verser sur mon compte bancaire !
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== Code de suivi à conserver dans votre réponse ============================
-(#)-0f86748f065f0041c011152c17a91a13-(#)-
Reçus de Oscaro.com le 21/09/17 à 19:21
Votre commentaire sur le site Oscaro.com - Demande n° 3700661
Bonjour Carron Jacques,
Vous nous avez adressé un mail afin d’avoir des renseignements relatifs au remboursement lié à votre commande numéro 39283090.Vous nous signalez être dans l'attente de celui-ci.
Je vous présente mes excuses, au nom d'Oscaro.com pour le désagrément.
J’ai procédé à la vérification de votre dossier.
Je vous confirme que le remboursement a bien été mis en place en date du 09/09/2017. Cependant, je constate que la transaction n’a pas été effectuée. Ainsi, je me permets de faire le nécessaire afin que cette demande soit traitée sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous aurez confirmation de la validation de celui-ci par email et sur votre espace client.
Par danyjacks76
il y a 8 ans
