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Parfait

Pièces et livraison impeccables

Par jers.bager il y a 8 ans
Vous proposez une livraison en 24 chrono... c'est une arnaque, j'appelle votre hotline et on me parle d'une livraison le jeudi alors que la commande est passée le lundi soit 72 heures... il est impossible de changer l'adresse de livraison alors que la commande n'est pas parti...
Par conséquent, je passerai par un autre site à mon prochain achat.
Par Jean Christophe Rodrigo il y a 8 ans

Bonjour Jean Christophe,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le problème rencontré avec votre commande.

Effectivement notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Malheureusement votre commande nécessitait plus de délai de préparation que prévu, ce qui explique ce retard d'expédition.

La commande a bien été annulée par nos services et le virement sera lisible sur votre compte bancaire sous 72 heures ouvrées maximum.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Bonjour Jean Christophe,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le problème rencontré avec votre commande.

Effectivement notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Malheureusement votre commande nécessitait plus de délai de préparation que prévu, ce qui explique ce retard d'expédition.

La commande a bien été annulée par nos services et le virement sera lisible sur votre compte bancaire sous 72 heures ouvrées maximum.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
a c'est facile de s excuser mais moi j ai fait venir un mécano qui a pris un jour de rtt et moi même et posé un jour sa personnes me le rembourse une honte OSCARO
Par Jean Christophe Rodrigo il y a 8 ans
ET PERSONNE ET AU COURANT DU DELAI SUPLEMENTAIRE
Par Jean Christophe Rodrigo il y a 8 ans
CEST FACILE DE DIRE A ON VOUS PRESENTE TOUTES NOS EXCUSE.
UNE HONTE OUI
CEST MOI QUI SUIS DANS LA MERDE MAINTENANT
Par Jean Christophe Rodrigo il y a 8 ans

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