PAS CONTENT ET TRÈS DÉÇU !

J'ai commandé plusieurs pièces dont un support moteur qui lui n'était pas disponible et sans date de réapprovisionnement prévue. Cela fait bientôt un mois que j'attends le remboursement, qui n'est pas de mon fait. J'ai envoyé un mail, avec en retour une réponse automatique et toujours noté en cours de remboursement sur mon compte.Sachant que j'ai mis moins de 5 mn pour payer par PayPal je ne comprend pas le délai anormal du remboursement. J'attend quelques jours avant de déclencher un litige, mais sans trop d'espoir au vu des commentaires qui montre une pratique d'OSCARO , limite frauduleuse, mais en tout cas méprisante pour ses clients. DÉCEPTION

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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