pas de nouvelles de ma commande
Bonjour, j'ai passé ma commande hier matin, mais depuis : Aucune nouvelle. Pouvez vous le dire où cela en est svp? Les délais de livraisons me faisaient espérer l'avoir d'ici demain. Merci
Bonjour,
Je viens de faire la vérification de votre demande au sujet du passage de commande.
Je vous informe que votre commande est bien prise en compte par notre service et que actuellement elle est en cours de préparation. Je vous invite à faire la vérification sur votre boite mail ou dans les messages spam concernant le mail de confirmation.
Je reste à votre dispostion pour d'autre information et je vous souhaite une excellente journée,
Léa
il y a 8 ans
Je comprends votre demande mais sachez que notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
