pas de remboursement

toujours aucun remboursement depuis le 14/08.
De plus, vous déduisez 3 fois les frais de retour de mon remboursement.
C'est inadmissible. Surtout que sur votre site, vous notez un remboursement sous 1 mois à réception de la marchandise.
Il ne faut pas accepter les retours, si vous ne pouvez pas gérer les délais de remboursement annoncés.
Merci d'effectuer le remboursement de ma commande dans les meilleurs délais et de ne déduire qu'une seule fois les frais de retour au lieu de 3 fois.
Pour ma part, c'est la dernière commande que je passe chez vous. Il y a beaucoup d'autres sites d'achat de pièces auto en ligne et le service client y est peut être meilleur.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Antoine

Par Oscaro il y a 8 ans

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