Bonjour,

Bonjour,
Depuis août 2018 j’attends un remboursement de 2 commandes , à chaque fois des pièces non conformes ( commande d’un filtre , je reçois des disques ..) après plusieurs mails et parfois des réponses , on s’excuse et on me dit que ma demande va être transmise au service comptabilité, mais toujours rien . Aucun sérieux OSCARO , comptez sur moi pour vous faire de la publicité .

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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