PAS DE REMBOURSEMENT AU BOUT D'UN AN !
Attente d'un remboursement suite retour de pièce au bout d'un an, pièce non livrée mais CB débité...
Demande de médiation a la FEVAD (http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/#formulaire-conso) dont Oscaro est adhérent.
En attentant, signalement au Procureur du Tribunal d'Instance 112 avenue de la Redoute
92600 ASNIERES SUR SEINE par lettre simple (c'est suffisant).
Si pas de remboursement dans les 5 jours: plainte au même tribunal pour ESCROQUERIE.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait
Léa
il y a 6 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
