PAS DE REMBOURSEMENT DE CONSIGNE
J'attends depuis le 9 novembre 2017 le remboursement de la consigne du démarreur valeo que j'ai retourné. J'ai relancé oscaro par mail et par téléphone 4 fois ...toujours la même réponse:" on va vous rembourser prochainement"... nous somme le 20 février 2018 et je n'ai toujours pas été remboursé
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa