Pas de remboursement depuis 2 mois
Les produits de ma commande ont été modifiés sans me demander et j'attends le remboursement de cette modification depuis plus de 2 mois
A éviter
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Et de 4 promesses non tenues par Oscaro pour un remboursement.
C'est hallucinant...
Effectivement, le remboursement n'est pas encore effectué car un problème technique est survenu sur la commande en question et ce problème est en cours de résolution actuellement.
Une fois le problème résolu, ce remboursement sera effectué sur votre compte bancaire.
Léa
il y a 7 ans
