Pas de remboursement des consgines

Pratique lamentable de la part d'Oscaro qui semble avoir pour habitude de ne pas rembourser les consignes et retours.
Pour ma part c'est le cas sur deux retours de consignes sérapés (commandes 39304413 et 37087364). Déjà que les délais de traitement sont très longs avant d'obtenir un quelconque signe de vie, mais en plus les délais légaux ne sont pas respectés après confirmation du traitement.
Dans la mesure où le retard est supérieur à 60 jours, j'attends une majoration de 50% de la somme remboursée.

Bonjour, 

Je vous présente nos sincères excuses pour ce délai de remboursement et je fais le nécessaire au service comptabilité. 

Votre remboursement sera effectif dans les plus brefs délais et visible rapidement sur votre compte bancaire.

Bonne journée, et je reste à votre disposition pour d'autre question,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'attends avec impatience.
Cordialement,

Par T_Jamin il y a 7 ans

Être notifié