Pas de remboursement, engagements non respectés : Achetez plus cher ailleurs c'est mieux

Suite à une commande réalisée le 14/02/2018 et un retour acté de la part du commerçant en date du 23/02/2018, je reste toujours en attente de mon remboursement.
En effet mon article payé immédiatement à la commande, recommandé par un conseiller Oscaro n'était pas le bon.

Oscaro ne respecte pas ces engagements en terme de délais de remboursement que vous pouvez trouver sur la page suivante : https://info.oscaro.com/faq/remboursement.html

Je viens de contacter le Directeur Expérience & Relation Client d'Oscaro sur linkedin.com, afin de lui demandé d'intervenir. Aussi je vous invite à faire de même, afin que l'information relative au traitement des 4539 avis concernant les remboursements puisse avoir un impact positif.
Avec un CA de 320 M€ en 2016, comment Oscaro n'a pas mis en place une action sur le sujet épineux des remboursements : Sujet Capital !!!!!

Pour ma part je suis très déçu de cette relation clients et de l'information que j'obtiens à l'issue des mes appels répétés. Ayant de l'expérience sur la relation client et la notoriété d'une marque, je vais m'employer à travailler sur ce sujet en portant mon histoire et le nombre de réclamations sur les réseaux sociaux, plateformes professionnelles et autres; jusqu'à ce que j'obtienne mon remboursement et faire connaitre aux autres internautes une autre réalité.

Non ce n'est pas du chantage, c'est un retour sur expérience ! comme un autre ;-)

A vos chronos ! Dans quel délais Oscaro va réagir ?