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Pas de suivi de commande

Une commande qui n'est à ce jour jamais arrivée, il faut que nous contactions nous même vos services pour apprendre que soit le colis est retardé ( J+7 de retard) ou alors soit il est perdu.
Un mail d'avertissement aurais été appréciable.

Par rasoa101 il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier concernant la livraison de votre commande.

Toutes nos excuses pour le délai de livraison qui ne correspond pas à vos attentes.

Le nécessaire est fait auprès de notre service transporteur concernant votre colis, une fois la réponse du service transporteur donnée, soit une réexpédition ou un remboursement sera mis en place selon votre choix.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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