AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
PAS SATISFAIT
J'ai Cdé un rétroviseur dont la Reference m'a été donnée par un conseillé Oscaro, à réception ce n'était pas le bon. Je l'ai retourné et le retour à été accepté.
"Bonjour BOUTINOT Bernard, Nous vous confirmons la bonne réception de votre retour concernant la commande n°36267232 effectuée le 16/03/2017.
Après analyse, votre retour a été accepté.
Selon le mode de paiement utilisé lors crédité du montant des articles retournés dans un délai maximal de 30 jours :
Après plusieurs appels, un mail à vos services, je viens de recevoir confirmation du remboursement le 10 mai 2017.
Nous sommes très loin des 30 jours !!!!!
Je ne suis pas sur d'acheter chez Oscaro.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
