Pas serieux

J'attends un remboursement depuis le 14/11/2017. Malgré 2 relances et 2 messages qui me disent : désolé nous faisons le nécessaire rapidement......toujours rien à ce jour. A noter qu'en plus, j'ai perdu les frais de port pour le retour d'une pièce ne correspondant pas malgré la validation par leur logiciel pas fiable. Pas très pro et j'irai désormais voir ailleurs.
Cordialement

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Être notifié