PB remboursement Oscaro = voleurs !
Bonjour,
PB pour moi aussi sur un remboursement de consigne qui ne vient pas, retour en janvier et en mars toujours rien malgré 2 mails et 3 appels. Oscaro nous prend pour des billes, c'est lamentable ! J'attends 91 euros de remboursement de consigne sur la commande n°34535398. Et logiquement vous me devez des intérêts pour cause de retard de paiement. J'exige le remboursement immédiat de ma consigne, je ne vais pas en rester là.
Merci d'agir rapidement.
NP
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de remboursement.
Un chèque est en cours d'édition et vous sera envoyé à votre adresse de facturation dans les plus brefs délais.
Pourriez-vous me tenir informée dès la réception du chèque ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Faite nous part de votre numéro de commande afin que le nécessaire soit fait rapidement.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Faite nous part de votre numéro de commande afin que le nécessaire soit fait rapidement.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
une société comme Oscaro avoir une boite a lettres comme domiciliations de la société. il y a que les voleurs pour agir de la sorte. impossible de aller au siégé pour réclamer. je demande a tous de porter plante via lettre recommandé au tribunal de commerce et demander de intérêts du retard. CHOSE QUE JE VAIS FAIRE SI je ne reçois pas mon du . .
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et je vous annonce qu'en date du 13/03/2018 votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire et qu'il faut attendre le délai interbancaire afin qu"il soit visible sur votre compte bancaire directement.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et je vous annonce qu'en date du 13/03/2018 votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire et qu'il faut attendre le délai interbancaire afin qu"il soit visible sur votre compte bancaire directement.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Je viens de relancer votre remboursement numéro 42173613 et il sera effectué dans les meilleurs délais.
Navrée pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Je viens de relancer votre remboursement numéro 42173613 et il sera effectué dans les meilleurs délais.
Navrée pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Retour de consigne au mois de novembre 2017 nous sommes en avril 2018 et toujours rien malgré de multiple relance par téléphone et émail
Oscaro fini pour moi
Bonjour,
Je vous rassure je viens de faire le nécessaire auprès de la comptabilité et je vous rassure ce remboursement sera sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais.
Comptez 72h afin que ce remboursement soit validé et effectué sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous rassure je viens de faire le nécessaire auprès de la comptabilité et je vous rassure ce remboursement sera sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais.
Comptez 72h afin que ce remboursement soit validé et effectué sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
ils ne me remboursent pas des roulements pourtant payés avec Paypal
les roulements n'étaient pas en stock
j'ai ouvert un litige sur Paypal
le comble c'est qu'ils me demandent de fermer mon dossier de litige pour pouvoir me rembourser !!
ca fait déjà plus d'1 mois que le manège dure
c'est des voleur !!
commande 42462811
a fuir !!!
N° commandé: A 42661337
Ils vous avisent que les pièces ne sont plus disponibles après le prélèvement, donc on fait une demande de remboursement avec des relances par mails puis par téléphone, et au final on vient de s’apercevoir sur le suivi que notre remboursement est refusé !!!! Avec une modification de la facture !!!!
Malheureusement pour eux je fais systématiquement une capture d’écran de toutes mes facture et il y a le numéro de transaction avec la somme débutée qui ne correspond plus à la somme de la fausse facture !!!!
Ceux sont des bandits et non des incompétents, ne vous leurrez pas.
Je les préviens par mail et les contacterais par téléphone si nécessaire pour les prévenir que je vais saisir la justice car là le vol et l’arnaque sont caractérisées.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Commande:41663537
Vraiment des incompétents
Fini pour moi cette fois
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
c'est la seule manière pour se faire entendre je pense...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
n° 35809898. Or le "Virement de 16,44 € est en cours de remboursement depuis le 30/08/2017 ! Je rappelle que j'ai effectué la commande avec ma carte grise et qu'Oscaro ne m'a pas envoyé les bonnes plaquettes de frein ! La moindre des choses, serait de me rembourser au moins les 21,43 €, mais bon, vu ce que lis, j'ai des doutes... Même si c'est une petite somme, mes appels depuis les DOM m'ayant déjà coûté plus que le prix des plaquettes, sachez que j'envisage à présent porter plainte et demander réparation.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Pour moi c est le même problème.Sur une commande N° 4436927.
cette commande fut diviser en 3 colis deux ont était remis a une personne que je ne connait pas , et je ne comprend pas que le livreur ait donnés ces colis a une autre personne, que moi ayant pris une livraison a domicile en express, résultat, je n'ai pas mes colis est je me bat au téléphone avec le service D'Oscaro depuis le 10/07/2018.
il savent vous dire on fait une enquête et on vous tiens au courant pour vous rembourser ou vous ré-envoyer votre commande. mais non ils veulent faire traîner car ils ne veulent pas voir directement l'erreur de leurs livraison et dans mon cas c'est Chronopost qui ne sont d'ailleurs pas mieux qu'Oscaro.
je suis déçu par leur irresponsabilité, et lleurs insouciance envers leurs Clients , Dommage , mais je crois que c'est la meilleur façon de perdre ces clients .
Voila mon Courroux .
et je vais donc faire une plainte auprès de ma Banque et si ça ne suffit pas j'irais aux Commissariat de mon Quartier pour porter plainte pour escroquerie. JP- BEDIC
Bonjour,
Sur votre numéro de commande, il me manque un chiffre et donc aucun dossier n'apparait.
Pouvez-vous vous rendre sur votre compte client et me faire part du bon numéro de commande.
Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Sur votre numéro de commande, il me manque un chiffre et donc aucun dossier n'apparait.
Pouvez-vous vous rendre sur votre compte client et me faire part du bon numéro de commande.
Léa
il y a 6 ans
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse rapidement le nécessaire
Léa
il y a 6 ans
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse rapidement le nécessaire
Léa
il y a 6 ans
Ils sont fort pour encaisser , mais pour rembourser c'est une galère , j'attend toujours un mail me certifiant mon remboursement, GrrrGrrr
Bonjour
Ce numéro de commande ne correspond à aucun dossier dans notre base de donnée.
Pouvez-vous me transmettre votre mail dans ce cas svp
Léa
il y a 6 ans
Bonjour
Ce numéro de commande ne correspond à aucun dossier dans notre base de donnée.
Pouvez-vous me transmettre votre mail dans ce cas svp
Léa
il y a 6 ans
Merci de faire le nécessaire cette semaine faute de quoi j'irai plus loin dans mes démarches. Vous volez vos clients !
Voici mes numéros de commandes :
37619834 d'un montant de 55.60 €
44842125 d'un montant de 19.81 €
NP
Bonjour
Je viens de faire la relance de ces deux remboursements au service concerné et ils seront effectués rapidement
Léa
il y a 6 ans
Merci Léa d'avoir pris du temps pour me répondre sur l'état de mon dossier et de mon remboursement, mais j'ai du passer plusieurs heures a les appeler ,Heureusement je suis toujours tomber sur des personnes serviable , compréhensive, et d'avoir eu enfin mon remboursement .
Mais je fut contraint d'acheter ce qu'il me fallait Ailleurs , et d’attendre que cela s'arrange .enfin c'est de l'histoire ancienne .
Bien cordialement
