pbr retour et remboursement
Kit de courroie d'accessoire SKF VKMA 33044 renvoyé selon les instructions du site le 29/10 + mail de relance le 16/11 = aucune nouvelle!
La pièce commandé ne correspondait pas malgré le choix sur les conseils de vos télé-assistants, elle a était renvoyé en parfait état.
Merci donc de bien vouloir traiter mon dossier. Une entreprise de votre envergure est en mesure de tenir informé ses clients me semble-t-il !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
