Pièce défectueuse, justificatifs.
Bonjour,
J'ai récemment commander à quelque jour d'écart un optique gauche puis un optique droit pour ma voiture car les anciens avaient des visses de réglage de phare défectueuses.
L'opération étant simple je les ai monté moi même.
J’emmène en suite ma voiture dans un garage pour faire régler les phares (la seule chose qui me manque encore pour le contrôle technique), mais voilà impossible de régler le phare gauche, quand la visse tourne rien ne se passe.
J'aimerai donc renvoyer cette pièce défectueuse, mais parmi les justificatifs, il en faut un de montage/démontage. Dois-je faire une déclaration sur l'honneur l'ayant fait par moi-même?
Bonjour,
Je prends connaissance de votre dossier et je vous informe que j'enregistre en amont le retour de la pièce défectueuse et je vous invite à suivre les étapes pour le retour de cette pièce.
En ce qui concerne le frais de montage et démontage, si ce n'est pas une facture de garage rien ne sera remboursé , navrée.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
