Pièce inadaptée
Bonjour,
j'ai commandé il y a plus d'un mois un kit d'embrayage valéo qui n'était pas adapté à mon véhicule malgré les filtres du site. J'ai retourné le produit qui a bien été reçu, cela fait plus de 30 jours aujourd'hui que j'attends mon remboursement (traité le 23 juin)
Il s'agit d'une somme importante que je souhaiterais récupérer dans mon budget, quand est-ce que le virement sera fait ??
Cordialement,
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
