Piece incomplète
J'ai commander un attelage, il est arriver incomplet.
Après appel du service après vente, je doit renvoyer la pièce pour qu'ils puissent m'en renvoyer une complète. Ils m'ont dis qu'un transporteur aller prendre contact avec moi sous 24 à 48h.
Après 48h sans nouvelle, je rappelle, même réponse, on va prendre contact avec moi sous 24 à 48h
Encore 48h sans nouvelle ...
C'est quoi cette blague?
Après avoir attendu et rappeler au bout de 48h 3 fois je me suis decider a appeler le transporteur.
Ils n'était pas au courant...
Je me suis fais mener en bateau pendant 2 semaine par Oscaro.
Après avoir eu un responsables finalement j'ai pu renvoyer ma pièce.
Jattend maintenant qu'on me renvoi la nouvelle. Mais je me fais pas d'illusions. Jai le temps.
Je conseille de ne pas commander chez eux si c'est pour une urgence, ils ne sont pas en mesure d'y répondre efficacement.
Pour ma part c'est ma dernière commande chez eux. Ils ne sont pas compétant
Ils n'était pas au courant...
Je me suis fais mener en bateau pendant 2 semaine par Oscaro.
Après avoir eu un responsables finalement j'ai pu renvoyer ma pièce.
Jattend maintenant qu'on me renvoi la nouvelle. Mais je me fais pas d'illusions. Jai le temps.
Je conseille de ne pas commander chez eux si c'est pour une urgence, ils ne sont pas en mesure d'y répondre efficacement.
Pour ma part c'est ma dernière commande chez eux. Ils ne sont pas compétant
Par Albion
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de prendre note de votre demande concernant la réexpédition de votre pièce.
Je suis navrée pour ce délai de traitement.
La mise en place de la réexpédition vient d'être faite par mes soins et un mail de confirmation est envoyé dans votre boite mai.
Je vous souhaite une bonne réception et une bonne journée,
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
