piece reçue abimée

bonjour, mon père a reçu une commande d'un phare dans les délais prévus ,récupéré à la poste, et ne l'a pas ouvert de suite, le grand carton était impeccable . lorsque son garagiste l'a ouvert , le carton à l'intérieur était tout cabossé et des pattes de fixation étaient cassées.
il a réussi malgré tout à monter le phare, et nous a conseillé de toujours ouvrir un colis à réception et le refuser en cas de problème .cela dit Oscaro devrait être plus intransigeant vis à vis de ses transporteurs !