Pieces commander et argent débité ! Mais pas de trace de ma commande ?

Ce lundi 10/07 j'ai commandé une sonde lambda payé par carte bancaire et débité sur mon compte à ce jour ! Mais quand je vais sur" mon compte " pas de trace de ma commande ! J'ai donc sonné a votre service client qui me dit que aucune commande n'est en cours alors que mon argent à été débité sur mon compte en votre faveur ! Sachant que je part en vacances la semaine prochaine et que mon véhicule est immobilisé dans l'attente de cette pièces ! J'espère que vous allé débloquer cette situation qui pourrait devenir très gênante car le départ pour les vacances approche ! Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part je l'espère, je vous en remercie d'avance.

Bonjour Johnny,

Pouvez-vous me donner l'adresse mail ayant servi lors de la prise de commande sur notre site en message privé svp ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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