pièces indisponible et toujours pas remboursé
je commande des amortisseurs pour ma voiture le 15 fevrier 2018, le jour même on me confirme ma commande, le 17 fevrier je recois un message que la pièce n'est plus disponible et que je serais rembourser sous 15 jours et depuis plus rien. Mi-mars je renvoi un message et 3 jours après on me reponds qu'ils ont du retard pour les remboursements mais que mon dossier va être traité en priorité.Que dalle nous sommes le 30 mars et toujours rien. Manque de serieux de site, ils savent encaisser l'argent en une journée mais pour le rendre il n'y a plus personne. Aucune pub pour eux........
Bonjour,
Je suis navrée pour l'insdisponiblié des pièces et vous présente nos sincères excuses.
Sachez que je viens de relancer en urgence le service comptabilité afin que votre remboursement soit effectué dans les plus brefs délais.
Bonne réception à vous, Léa
il y a 7 ans
