pieces manquantes

je viens d'appeler le sav pour une demande de remboursement car une pièce était manquante évidement je m'appercois que la personne que j'ai eu au téléphone n'a rien compris elle envois une demande de remboursement pour les frais de port alors que c'est une pièce qui me manque donc attendu + de 20 min pour rien très déçu et a l'avenir je ne commanderais plus sur ce site

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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