Pièces non dispo. et aucun remboursement n° commande 41652970

Bonjour, encore une fois un problème de remboursement... commande datant du 01/02/2018... articles vendus.. bien entendu encaissé alors qu' oscaro n'a pas de stock... déjà point négatif... mais en plus promette un remboursement sous max 14 jours...."Nous avons donc pris l'initiative de procéder au remboursement des pièces indisponibles qui s'effectuera dans un délai maximal de 14 jours"... nous sommes le 23/02/2018... je vous laisse faire le calcul... à chaque fois qu'un remboursement doit être effectué je suis obligé de passer par ce forum... cela devient franchement usant à la longue.
Merci de faire le nécessaire au plus vite...

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour Léa, remboursement effectué sur mon compte à la date du 27. Merci pour votre réactivité.

Par partnerPeug il y a 7 ans

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