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Pire expérience d'achat sur internet

Pire expérience d'achat sur internet

Suite à une commande Oscaro que j'ai retourné, Oscaro me doit un montant de 114,65€ depuis le 12 Juillet 2018, sans compter la compensation légal qui s'élève à un minimum de 171,97€.
J'ai à chaque coup de téléphone eut droit au "ne vous inquiété pas votre remboursement a été prise en compte et nous la traiterons dans les plus brefs délais ........"
Cependant j'ai envoyé un recommandé il y a 17 jours et même pas une réponse ou un coup de fil de leur part. Je vais donc comme dit la procédure de recours pour non remboursement m'orienter vers un médiateur puis la DDPP.
C'est un scandale, je ne vous conseil donc pas ce site, il y en a d'autre tout aussi efficace.

Par Saraconsommatrice il y a 7 ans

Bonjour

Le remboursement est bien effectué mais en ce qui concerne les pénalités de retard il faut patienter le temps de réceptionner directement le chèque chez vous.

Je fais la relance une nouvelle fois au service concerné

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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