Pitoyable
Horrible plus jamais !!! Retour de commande effectué le 26 septembre, réception de la part de oscaro le 5 octobre, à ce jour le 28 novembre toujours aucun remboursement mal grès une relance le 17 novembre ! Impossible de joindre le service client par téléphone plus de 9 appels aucunes réponses cela raccroche automatiquement au bout de 5 minutes, de plus 5 euros de perdu alors que l’erreur de pièce vient de leur part ! Je ne recommande absolument pas fuyait !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Cdt
Je suis désolée l'erreur ne vient pas de notre catalogue, car en mettant la plaque d'immatriculation pour trouver la bonne référence il fallait mettre la référence du code moteur. Pouvez-vous me donner le numéro de code moteur de votre véhicule que je fasse la vérification ?
Merci à vous
il y a 7 ans
