Plus de 2 mois après l’acceptation de votre part d’un ...
Plus de 2 mois après l’acceptation de votre part d’un retour, je suis toujours dans l´attente du remboursement - il s’agit de la ommande 44123665 du 24/06/2018.
Vraiment scandaleux pour un site marchand qui se vante de sa relation client ....
Merci de votre action sans délai pour effectuer ce virement car votre service client mail ou téléphone est toujours aux abonnés absents.
Cordialement
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
