Plus de 2 mois pour être remboursée !! Ils ont réceptionné ...
Plus de 2 mois pour être remboursée !! Ils ont réceptionné mon retour le 20 février et à ce jour je ne suis toujours pas remboursée. Déjà, ils annoncent un délai de 30 jours pour rembourser... mais 2 mois !! Ils attendent que les clients oublient pour ne pas rembourser !! Et pour me dédommager, ils me proposent les frais de port gratuits !! Sauf que je ne commanderais plus jamais chez eux, j'avais commandé des chaussettes à neige et 24 heures plus tard ils m'ont informé d'une rupture de stock !! 24 heures dans la vue, c'est abusé !! Je ne recommande pas du tout ce site malgré toutes les campagnes de pub qui sont diffusées dans les médias.
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément et ce retard de remboursement.
Je vous rassure dans un délai de 72h avec le délai interbancaire votre remboursement sera visible sur votre compte bancaire directement.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Si, votre remboursement est bien effectué en date du 20/04/2018 sur votre compte bancaire et qu'il faut patienter le temps du délai interbancaire de votre établissement bancaire afin qu'il soit visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Oui, c'est pour cela que votre dossier est transmit au service qui s'occupe de calculé les pénalités de remboursement et ce service reviendra vers vous directement.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Cdt
Je suis navrée le calcul est établit selon les jours de retard de votre remboursement et nos conditions générales de vente.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
